了解消费者的隐藏心理，提升营销转化率

数字营销人员花费大量时间进行定量分析，查看跳出率，在网站上花费的时间等，但是转化率还是没有什么太大的变化。其实，不同的人以不同的方式与网站交互，因此我们可以根据用户的行为类型对其进行分类，然后根据这些行为特征来进行内容的一个设计，使它们适合我们的目标受众。我们将用户的行为类型分成了以下四大类：

一、逻辑性强且节奏快型

这一类型的用户想要快速的了解事实，扫描标题、项目符号列表、图标，并且仅读取几句话，这一类用户还很容易，因为你的内容有错误或者是缺乏清晰度而感到沮丧。

针对这一类型的用户，我们的网站设计中要确保包括搜索功能，这样他们就可以直接找到他们想要的东西。另外，请明确标出你的主要类别和主要好处，因为他们不会花很多时间阅读你的网站。最后，把联系方式或者是购买方式，添加到渠道的每个页面顶部，进行醒目的提醒。

二、逻辑性和节奏缓慢型

这一类型用户希望通过研究做出明智的选择，滚动浏览整个页面，甚至阅读小字体的长段落，想要评估和比较。信任专家、评论和文章，不着急购买。

针对这一类型的用户，请确保包括大量事实和数据，还要有非常清晰且布局合理的对照表。也可以使用大量的“阅读更多”链接，人们可以在其中访问“专家指南”或类似的内容。最后，包括一个全面的“常见问题”页面，购物者可以在其中深入了解细节。

三、情绪激动且节奏快型

这一类型的用户，购物决定受感情影响，跟随品牌和趋势创造生活方式。他们，偏爱小文本或长段落的图片，对说服技术反应良好（例如，倒计时的使用和影响者）。认为高价格等于高质量，购买过程中不耐烦且容易分心。

针对这一类型的用户，一定要包括以生活方式为中心的图像，具有强烈的前期功能，以吸引其自发性。另外，添加“最受欢迎”部分，因为他们没有耐心阅读大量评论并进行比较。也可以尝试添加一些与影响者相关的内容，这将会与他们的生活方式目标产生共鸣。

四、情绪激动且节奏缓慢

这一类型的用户，受创造力、故事讲述和社会归属感的影响，信任朋友的意见和用户评论，欣赏图像，尤其是当图像表现出人们的情感时。

针对这一类型的用户，要确保包括能吸引其注意力的图片、文字，激发出他们的感情。添加与影响者相关的内容。

通过对用户潜在心理的分析，进行网站内容的调整，更好的专注于用的的实际需求，实现转化率的提升。