外贸出海推广，建立客户忠诚度的3种方法
客户忠诚度是衡量客户与我们进行重复合作的可能性，不同的行业有着不同的衡量用户忠诚度的方法，，但是最基本的方法是查看数据库中的某个客户生命周期内的购买次数。根据数据的统计，客户保留率提高5%，就可以使利润提高25%至100%，此外拥有忠实的客户，我们还可以拥有口碑相传的免费广告以及积极的在线评论。那么，我们怎样建立客户的忠诚度呢？
一、认识你的客户，并让他们认识你
如果客户觉得自己有价值，那么他们就会更加忠诚。我们可以通过电子邮件程序的方式，为客户发送电子邮件和生日折扣，陪伴他们度过自己重要的日子。在进行营销的过程中，使用个性化的语言，还可以将新品和新的服务，第一时间推送给忠实客户，以获得反馈。在用户的生活中留下痕迹，用户自然也就知道你了。
二、鼓励客户反馈
客户评论与客户忠诚度息息相关，良好的评论对我们进行营销推广非常有利。所以我们应该鼓励客户在社交网站上与我们互动，留下正面、积极的评价。
三、提供优质的服务
优质的服务能够有效的将我们的潜在客户转化为客户，我们要想建立客户的忠诚度，最终还是要回归到产品和服务上面。为用户提供优质的服务，关注用户的需求，采取行动解决用户的困难。在我们交易完成之后，继续跟踪客户，与之联系，询问客户的体验。
