外贸企业都有哪些客户开发渠道?
一、投放网络广告
通过“投放网络广告”的方式开发客户,就是通过在海外各大网站上投放付费广告,为我们的网站(落地页)带来潜在采购商,从而获得询盘的开发客户的方式。
1.1网络广告的优势
速度快:能够短时间带来大量的潜在客户;
覆盖面广:我们可以向全球任一国家的用户投放广告;
精准度高:广告支持诸多定向条件,能够把广告展现给潜在的意向客户;
成本可控:网络广告可以灵活设置每日消费上限,可随时投放或暂停投放;
1.2网络广告的劣势
持续的成本投入:需要持续投入广告费,成本相对较高;
不能保证广告效果:广告效果受诸多方面影响,效果无法保证;
对投放技术要求高:广告投放是一门技术活,一般人投放效果未必好,因此对广告投放人员的技能要求高;
1.3投放网络广告的费用
计费方式:支持按CPC、CPM的方式计费,外贸可以自由选择;
预存费用:想想我们的电话卡,是不是先预存电话费,打一分钟电话扣一分钟的钱,网络广告的扣费方式也是这样的,我们可以在账户预存10000元,用多少扣多少;
出价模式:采用竞价的方式出价,广告出价越高,能够获得更多的展现机会;
退款情况:任何时候,都可以暂停广告,申请退款;
1.4.1搜索引擎广告
即在海外的搜索引擎上投放关键字竞价广告,以下介绍几个常见的海外搜索引擎供参考:
Google:全球最大的搜索引擎,通过Google Ads广告,能够将我们的产品投放给全球200多个国家和地区的访客;
Bing:Microsoft公司旗下搜索引擎,在北美地区市场占有率仅次于Google;
Yandex:诞生于俄罗斯的俄语搜索引擎,目前在东欧国家的使用人数较高,在俄罗斯的市场占有率类似于“百度”在中国的市场占有率;
Yahoo:在中国台湾、日本等地区,Yahoo搜索的市场占有率较高;
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Google广告投放流程
Facebook广告投放流程
YouTube广告投放流程
1.4.2 社交媒体营销
Facebook:全球最大的社交媒体网站;
linkendin:全球最大的职场社交软件,职业属性较强,商业合作氛围浓重;
Twitter:日活跃用户超1亿,全球知名的微博客平台;
1.4.3 视频营销
YouTube:全球最大的视频门户网站,Google旗下的产品;
Tik Tok:字节跳动旗下的短视频应用,全球有8亿用户;
buzzvideo:海外版的西瓜视频,没有Tik Tok火爆,但广告效果也不错;
1.4.4 资讯媒体
Yahoo:老牌的互联网资讯媒体,yahoo原生广告已成为外贸企业出海的重要渠道;
Topbuzz:海外版今日头条,知名度没有Tik Tok高;
当然海外可以投放网络广告的媒体远不止这些,以上例举的平台是目前在国内投放的比较成熟的平台,也有成熟的服务商,能够带来更好的广告效果。
二、内容营销
这里说的社媒营销与前一段说到的社媒营销是不一样的,前面我们提到可以在这些社交媒体平台投放广告,吸引更多潜在的访客访问我们的网站。
而我们这里说的社媒内容营销,是通过在平台上注册账号,对账号进行运维维护,吸引潜在的用户关注我们,然后进行持续的营销。
2.1 各平台的特点
Facebook:全球最大的社交媒体,拥有海量的用户数据,我们可以运营公共主页,吸引更多粉丝的关注,做长效的品牌营销;
LinkedIn:专业的职场社交平台,用户的标签属性明显,通过该平台可以找到商务人士;
twitter:微博客平台,主要发布140字的微博客;
YouTube:我们可以在YouTube创建视频频道,不断的更新内容,吸引潜在的用户关注我们的YouTube账号;
Tik Tok:短视频app,我们可以上传自己的短视频作品,吸引潜在的用户关注;
2.2 内容运营的要点
选择适合自己业务的平台,注册企业账号
做好内容发布规划,持续不断的发布优质内容,提升账号的粉丝量
做好账户维护,及时回复用户的互动消息
不断研究“爆款”内容,持续不断产生“爆款内容”
2.3 通过社交媒体主动找客户
通过在社交媒体内容评论帖子、发私信、找邮箱等方式,可以可以进行客户开发。
三、网站SEO
独立站SEO是通过对网站结构、内容、外部链接等方面进行优化,使得网站更加符合搜索引擎的收录标准,在用户搜索特定关键词的时候,在自然搜索结果中获得更多的流量。
3.1 SEO优化的特点
取得好的效果所需要的时间周期较长;
需要进行大量的优质内容建设;
产生优化效果后关键词排名相对比较稳定;
通过SEO获得的流量是免费的,但是进行SEO优化过程中,会产生内容建设成本;
3.2 SEO优化的内容
服务器:安全稳定,保证网站能够持续、稳定、快速的被打开;
域名:有大量外链的域名拥有更好的优化效果;
网站结构:扁平化,使用较少的层级,一般2级就够了;
访问体验:网站在各种设备(电脑、手机、平板等)均可以正常打开访问;
robots文件:设置好网站允许搜索引擎抓取的目录,把不允许抓取的做好屏蔽;
sitemap文件:网站地图在SEO中比较重要,要在网站的根目录设置好;
内链:合理布局内链,能够帮助网站内部网页之间进行合理的权重传递;
外链:优质的外链,能够帮助网站获得更多的加分,提升权重,更有利于排名;
网站内容:坚持原创,提供优质的、新鲜的信息,更易获得搜索引擎青睐;
网站图片:尽可能使用优质、清晰的图片,图片要做alt说明;
网页标题:网页标题是最核心的内容,标题直接决定用户搜索哪些关键词进入网站;
3.3 最重要的优化内容
合适的标题:使用长尾关键词,每一个网页的关键词都不能重复;
原创内容:Google喜欢原创内容,因此需要多生产原创内容;
高质量外链:好的外链是别的网站对我们的认可,高质量的外链对提升网站排名有帮助;
更多关于网站SEO方面的内容可以参见:Google网站SEO优化技巧。
四、外贸B2B平台
五、外贸开发信
国外买家通常喜欢使用邮件沟通,因此外贸开发信也是外贸人常用的开发客户的方式,那么外贸如何获得外贸客户的邮箱,发送开发客户开发信呢?
投放广告产生的询盘邮箱,有套娃重复凑字数的嫌疑,哈哈哈哈
使用搜索引擎,可以参见:搜索引擎如何找到客户邮箱 ,前面发过想偷懒,不重复写了;
使用特定的邮箱工具,请参见:找客户邮箱的技巧;
海关数据:有条件的话可以购买,没条件的话,前面俩方法免费、免费、免费,真香真的是因为穷;
展会邮箱数据:通过参加线下展会收集的采购商邮箱信息,发送开发信,也是开发客户很好的方式;
好的外贸开发信,也是广告的一种方式,就是我们主动向客户营销“我们自己”,充分利用好这一手段,可以帮助外贸人开发更多的客户。
六、外贸展会
展会是一种为了展示产品和技术、拓展渠道、促进销售、传播品牌而进行的宣传活动,目的是为了获取订单和有潜力的客户线索,外贸企业都有通过展会进行获客的经验。传统的展会开发客户也有诸多的优势。
6.1 展会拓客的优势:
潜在客户多:参展用户多为有购买需求的采购商,目标明确;
节省时间:集中3天的时间,见潜在的采购商;
了解竞争对手:通过参展的同行,了解同行情况;
了解市场:可以通过展会现场的“人气”、采购商情况、参展的同行的情况大致了解市场情况。
6.2 展会拓客的劣势:
成本高:展位租金、装修、人员差旅等费用高昂;
竞争压力大:供应商集中参展,采购商选择范围广,卖家竞争大;
6.3 外贸展会
广交会https://www.cantonfair.org.cn/
投洽会http://www.chinafair.org.cn/
体博会http://www.sportshow.com.cn/
中国东盟博览会http://www.caexpo.org/
消博会http://www.cicgf.com/
义博会http://www.yiwufair.com/
6.4 行业展会
俄罗斯春季家庭用品博览会
http://www.hhexpo.ru/
墨尔本手工艺品及床上用品展
http://craftevents.com.au/landingpage/
日本东京超市贸易展http://www.smts.jp/
德国法兰克福Paperworld办公用品展
https://ru.messefrankfurt.com/moscow/en/besucher/welcome.html
英国伯明翰春季展
https://www.springfair.com/
芝加哥零售业展
https://www.globalshop.org/
德国科隆少儿用品展
http://www.kindundjugend.com/kindundjugend/index-2.php
拉斯维斯消费品及礼品展
https://www.asdonline.com/
迪拜秋季商品交易会
http://www.dubaiautumnfair.com/
台北自行车展
https://www.taipeicycle.com.tw/
台湾水上休闲用品展
https://www.taispo.com.tw/index.html
劳动保护用品交易会
http://www.ciosh.com/
更多展会参见:
https://link.fobshanghai.com/html/exhibition1/
七、网站黄页
八、其他渠道
8.1、老客户推荐:任何时候,客情关系在开发客户方面都非常重要,因此做好老客户的维护,老客户能够推荐客户,对外贸人来是极好的。
8.2、电话营销:虽然说海外的客户不一定喜欢被电话营销,但我们可以根据我们目标市场的情况,在找到客户电话号码之后,通过电话的方式开发客户。
8.3、海外行业商会:可以使用Google搜索行业名称+Association。通常情况下,行业协会网站都同时有制造商、经销商的相关信息。
例如:家具协会
丹麦家具工业协会
http://www.danishfurniture.dk
加州家具生产商协会http://www.cfma.com
新加坡家具工业理事会
http://www.singaporefurniture.com
日本国际家具产业振兴会http://www.idafij.com
英国家具生产商协会http://www.bfm.org.uk
美国家具联盟http://www.ahfa.us
新西兰家具协会http://www.fanzweb.com
新加坡家具商会http://www.sfa.org.sg
安大略家具生产者协会http://www.ofma.ca
泰国家具工业协会http://www.tfa.or.th
澳大利亚家具工业协会http://www.fiaa.com.au
马来西亚家具同业联合总会
http://www.mfea.org.my
加拿大家具生产者协会
http://www.furniturewest.ca
8.4、海外国家政府网站:政府网站会发布采购需求,通过联系此类主动采购需求,参与招标。
8.5、Google MAP:通过Google地图是可以找到海外企业信息的,我们可以在Google MAP进行地毯式查找,找到所在区域的企业信息,并利用电话、邮件等方式进行开发。
8.6、跨境电商平台:B2C的卖家是有采购需求的,我们可以通过在线聊天的方式进行沟通。
8.7、国外的聊天软件:有人的地方就会有江湖,国内可以使用微信营销,那么海外就可以使用whatapps、Skype、line、Viber、WeChat等聊天工具。