复工后,如何有效跟进客户?
春节假期如今已经结束了,很多外贸小伙伴是不是已经迫不及待的想要在新的一年大展身手了。但是由于假期的过于松懈,使得刚复工的自己工作效率很低,并且面对询盘回复、工厂联系以及备货送检等内容,真的是十分头疼。当然在复工之后,外贸小伙伴面对的最主要的问题就是该如何更为有效的跟进客户。
我们若是想要有效的跟进客户,首先需要做的就是按部就班的安排工作。面对繁多的工作,我们要分清主次,规划工作内容,这样才能有效的提高自身的工作效率。在下文中小编就给各位外贸小伙伴分享几点复工之后跟进客户的步骤。
1 及时修改假期时间
如果在放假前,你对网站上的banner以及滚动图显示的假期时间进行了更改,那么复工的第一件事情就是将其修改回来。同时为了方便客户向你发送询盘意见,你还要关闭邮箱的自动回复功能以及在社交媒体平台上所发布的放假状态。
2 联系工厂或是供应商
外贸人在复工之后,要及时与工厂以及供应商取得联系,告知其自己已经开始上班。同时你还要清楚的了解到工厂工人到岗生产的时间,以及当前具有怎样的供货能力。当然对于产品价格是否有所变动也需要进行询问,只有准确的掌握以上信息,那么才能在后期进行顺利的报价。
3 联系一下货代
我们在与货代进行联系的时候,可以先向其拜年,之后告知他们自己已经开始上班,之后询问当前有关船务的各类信息是否有所调整,舱位如何以及船公司正常运输的时间等等。
4 整理正在进行的订单
你在放假前可能存在尚未处理完成的订单,这个时候你需要清楚的了解以下信息。比如说对于订单中所提及的船运信息、当前产品生产的进度、提单的信息以及样品的相关尺寸型号等,当你对这些信息有了一个初始的掌握之后还需要对其进行分类。
以上就是小编给大家所整理的有关春节复工之后有效跟进客户的相关步骤,希望各位外贸人及时调整心态,较快投入新一年的工作之中。