如何打动你的客户?这五点很重要
外贸业务员在开发客户的过程中,大多都会采用比较传统的方式,那就是广发邮件。但是在绝大多数的情况之下,一味的对客户进行推销,不仅不能引起客户对其的兴趣,并且还会引起客户的反感。那么在当前的市场背景下,外贸业务员该如何开发新客户呢?
1、到客户网站留言
在线留言功能是当前网站的基础功能,通过该功能不仅可以对垃圾邮件进行限制,同时还可以对网络营销的效果进行测试。
很多管理良好的企业都会及时处理在线留言,对待每一位客户都非常认真。企业为了降低成本,提高办公效率,可以让销售部门或是客户服务部门进行处理。
2、巧用传真
电话传真对于我们开发客户来说也有着非常重要的作用,巧妙的适应传真能够达到近距离接触客户的目的。
3、电话销售
当前电话销售已经成为一门专业的销售学问,尤其是北美地区电话销售更是普及。几乎每周都有超过10亿次的销售电话产生,每年电话销售所产生的销售额超过3000亿美元。当然在使用电话销售进行跟进客户的时候,一定要把握好两次的时长,时间太短会让客户感到厌烦,而时间太长则会让客户遗忘。
4、邮寄公司的样品
我们在向客户邮件公司样品的时候,最好借助电话的方式获得采购负责人的姓名。要知道国际邮件的成本是非常高的,如果不能把样品送达给具体的联系人,那么样品可能石沉大海。自然在邮件样品时,为了增加客户的印象,我们还可以将销售信函以及样品一起寄出去。
5、使用第三方服务
当前市场上的第三方服务不是很多,之所以使用第三方服务主要是为了迎合客户的心理需求,满足客户的好奇心。
外贸业务员在开发跟进客户的过程中,如果没有太大的效率,不妨尝试一下上述的五点内容,可能会有不错的收获呦!