EDM邮件营销怎么做?
一、什么是EDM营销?
EDM是Email Direct Marketing的缩写,是一种营销方式,也叫做电子邮件营销。EDM是企业向目标客户发送EDM邮件,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售的一种营销手段。它用相对低廉成本来帮你实现留存客户,扩大客户基数、建立品牌。
二、EDM的优势
精准直效:可以精确筛选发送对象,将特定的推广信息投递到特定的目标人群;
个性化定制:根据社群的差异,制定个性化内容,让客户根据用户的的需要提供最有价值的信息,提高转换率;
免费:在流量成本不断上升的情况下,免费流量就显得更为可贵和重要了。
三、EDM的类型
1、交易邮件:用于客户注册,订单进度提醒。
2、营销邮件:挽回购物车邮件、日常营销邮件。
3、售后邮件:用于要求好评以及跟进客户满意度调查。
四、邮件营销工具
1、Mailchimp
优点:功能最强大最齐全的老牌EDM大哥,我入行第一个用的EDM工具就是它。
缺点:价格贵、shopify现在不能直接接入要通过app
2、Sendinblue
优点:性价比高、集成功能比较多、短信集成功能
缺点:数据自动同步不完善,部分功能需要手动
3、Privy
优点:shopify友好兼容的EDM工具,功能比较齐全,集成了从弹窗开始,我这次提到所有类型的自动邮件设置。界面操作非常适合新手。
缺点:贵,和其他兼容的伙伴也都是贵的。
四、如何做好邮件营销?
我们首先要对内容下功夫。
1、当新用户订阅或注册了你的网站,你可以给他发一封邮件表示感谢。你可以给与新用户一定的折扣,送上优惠券,这样可以刺激他的消费欲望。
2、全球平均弃购率有百分之七十几,你可以给弃购(放弃购物车)的用户发送邮件,挽回他们的心,因为弃购用户的购买意愿远远比普通用户要强烈。你可以在用户弃购后半小时,发一封邮件,“嘿,我们注意到你放弃了购买。有什么问题吗?需要我们的帮助吗?”,三十个小时之后,可以发送第二封邮件,给与用户一定的优惠。事不过三,你可以发送最后一封邮件提醒用户记得使用折扣码。这种方法可以挽回大概百分之十的用户。
3、多多发布营销邮件。就是指在一个预先计划好并且在预设时间内,分阶段将不同的电子邮件推送至特定的收件人组,以此来达到营销目标,简而言之就是系统有主题的地进行批量群发。
4、评价对一家店铺来说也至关重要,因此订单完成后,你也可以给用户发一封邮件,委婉地索要好评。切记,这种邮件不要发太多,不然就很像骚扰邮件,一到两封就够啦。
最后:
如果你不知道发什么内容,我觉得可以从以下主题去思考:
1)欢迎邮件:用来感谢新订阅者如下图的例子,在感谢订阅基础上并强调了他们在线商店的核心功能。它们还包括指向其社交媒体资料的明确链接。
2)促销邮件-打折:大多数商家通过打折提升销售额和连带率。
3)节日营销:大家可以根据目标市场的节日,还有自己的品牌节日,制作节日营销活动邮件。