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如何有效跟进询盘?这些技巧很重要

全球赢

作者:网络

2019-11-08 07:15

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业务员在日常工作中,不可避免的一项工作就是对询盘进行跟进。但是在询盘跟进的过程中,有些时候所取得的效率并不高,针对这类情况,业务员在询盘跟进的过程中该如何提高跟进效率?都有哪些技巧呢?在下文中小编就给大家详细介绍一下。

1、认真分析询盘的真假

业务员在跟进询盘的过程中,我们需要知道的一点就是并不是所有的询盘都是真的,有些询盘可能是同行来套取信息。因此业务员在接到一个询盘之后,需要借助一些工具来搜索客户信息,从而判定客户信息的真假,分析他们的询盘是否为真实的采购需求。另外我们的外贸业务员还应该看客户跟我们询盘的内容来确定客户采购的具体意向。

2、业务员跟进询盘的方法

相较于发邮件,业务员在跟进询盘的过程中可以借助打电话的形式。我们可以获得客户的联系方式后,直接打电话对他们进行跟进,电话内容可以包括自我介绍和寒暄、询问采购欲望、采购计划以及需要采购货物到达的日期等等情况。我们还可以在电话中询问客户是否要来参加我们的展会,另外还要向客户重申我们的公司名字,让客户记住我们,以便后续的联系。

此外我们还可以根据客户的性格特点来与客户进行联系,这样可以加深客户对我们的印象,并且与我们成为朋友。

3、逼单技巧

1)让客户更加充分地了解自己,让客户记住自己公司的名字。

2)向客户寄送产品的样本,让客户能够360度的全方位了解我们的产品。

3)外贸业务员在逼单的过程中,应该以客户为主要安抚对象,让客户有一种他们才是真正的胜利者的感觉。

通过上文的描述,相信大家对于业务员在询盘跟进中有关技巧英国有了一定的了解了,希望通过本文外贸业务员可以加深与客户之间的沟通,获得更多订单。

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