如何将询盘成功转化为订单?
想要轻松拿下客户,那么一定要重视对询盘的回复。在对客户询盘进行回复时,首先需要掌握一定的技巧,从而拉进与客户之间的距离,提高承担率。当我们收到一个询盘之后,该如何进行回复呢?都有哪些主要要点呢?别着急,往下看。
1、判断询盘
外贸业务员在收到询盘之后,第一步需要做的就是判断询盘。外贸业务员要先判断该询盘是不是垃圾询盘,或者说该询盘所询问的内容是不是自己企业正在做的产品。当对询盘的真假进行判断之后,接下来就是判断询盘中的内容。
2、询盘内容
一般我们在接受到询盘之后,根据询盘中的内容,我们可以判断出该客户有没有实单、该笔订单的大小以及需求缓急等。
通过邮件的标题,我们可以判断出买家的仔细,判断该询盘是拳法询盘,还是单独发给你的。如果客户在询盘中提到了产品型号、功能或是技术参数等细节,那么我们就可以知道该客户具有较大的诚意。如果客户在询盘中问起MOQ是多少、价格是多少,那么说明该客户的订单需求不大。
3、分析买家
当得到客户询盘之后,我们可以分析出买家的目的、潜在客户类型等,继而对客户有着更加深入的了解。如果该客户具有非常大的价值,那么后期需要我们花费更多的时间与精力去与客户进行沟通。
4、回复询盘技巧
我们对客户的询盘进行回复的时候,如果客户回复之后就没有联系,那么在后期我们可以借助新报价的形式来与客户保持联系。而对于那些可能展示不需要您的产品,我们也可以与其保持联系,正所谓多个朋友多条路。
综上所述,我们就可以看出询盘回复具有较多的学问,外贸人要是想要通过询盘来提高订单,那么就在回复询盘的时候就需要注意以上要点,加深与客户之间距离。