外贸小白应该掌握哪些知识？

当前外贸具有非常广阔的发展前景，很多人都想要进入外贸行业，从而获得较多的利润。但是在外贸行业中，由于所涉及的环节很多，因此刚入门的外贸人需要学习很多知识。今天小编就给大家详细介绍一下外贸小白应该掌握哪些基础知识。

1、精准全面的定价策略

价格对于订单最终的签订具有非常重要的作用，甚至于其直接影响订单的签订，因此一个合格的外贸人一定要掌握精准的定价策略。我们在对产品进行定价的时候很大程度上取决于他是B2B还是B2C。无论是B2B，还是B2C，大多都是根据成本加成定价法或价值加成定价法来确定价格。此外在定价的时候还要分析市场，如此以来不仅可以了解竞争对手的产品价格信息，而且你也会对整个市场有个更加直观的感受。尽可能多地找到你的竞争对手，收集他们的产品价格信息，并制定一个竞争对手表。然后，通过分析竞争对手的定价数据来决定你的市场定位和产品价格。

2、对销售数据进行分析

对于询盘信息，无论是否能够成单，都应该做相应的文件管理分类 ， 如果产品未成单 ， 那么一段时间内需要汇总未成单原因 ，如果是产品自身缺陷， 有针对性的改善产品 将更能体现专业度。如果是价格原因，一定程度的折扣也能吸引客户成单。

及时汇总客户重复购买率 ， 有助于区分客户的质量 ，这是考量产品和服务的重要标准，建议每周汇总一次数据。

退款率分析  ，有些产品由于质量问题或者其他服务缺陷 ， 容易导致客户退款 ， 这个数据分析能从数据角度审视产品质量 ， 及时把关质量和维护产品服务 ， 更能维系与客户之间的纽带 。

以上所涉及的各个方面的知识，虽说看似比较繁多，但是总体而言就是需要外贸业务员在处理工作的时候能够认真负责，发现更多细节性问题，从而更好的进行工作。