印度尼西亚客户都有哪些特点?
据相关调查研究,印度尼西亚具有较大的人口红利,且居世界人口的前几位。但是印度尼西亚的经济发展是比较落后的,该国家的工业基础比较薄弱,并且科技水平也比较低,绝大多数的产品都主要依靠进口。因此我国的产品在印尼市场的需求还是比较大的。外贸人在开发印尼市场的时候,为了深入开发市场,那么我们需要深入了解印尼客户的特点。
1、决策较慢
印尼商人虽说具有较高的信用度,但是其决策是非常慢的。我们在进行决策的时候,需要花费很长的时间进行业务谈判。因此当我们与印尼客户进行谈判的时候,我们一定要具有充足的耐心,做好持久战的准备。
2、重视交情
印尼人非常重视交情,很讲旧情。所以,想和他们做生意,一定要注重关系的培养。要着眼于将来,应把印尼商人当作你的朋友,充分责现出你的真诚,才能获得他的信赖。
3、谦和有礼
印尼买家大多谦和有礼,喜欢笑,笑是他们的另一种语言,所以和他们面对面交流时,一定不要愁眉苦脸。虽说印尼客户在日常生活中非常懂理解,但是我们在与印尼客户进行交谈的时候,一定要注意该地的忌讳。印尼人很忌讳谈论有关当地的政治、社会主义以及外援等话题。这个要注意了。
4、重视清关问题
印尼的清关相对比较难,要和客户确认好他能不能自己搞定;如果不行的话,可以联系专业做这个的公司。
5、印尼的相关禁忌
印尼人忌讳用左手传递东西或食物,和他们面对面交流时要注意了。有的印尼人信奉伊斯兰教,忌食猪肉类食品,和他们吃饭时,要问清楚了。
想要更加深入的开发印尼市场,那么了解当地客户的特点是非常重要的。在与客户进行谈判的过程中,根据客户的特点进行开发,获取客户的信任。