意大利客户都有哪些特点？

意大利不仅是一个发达的资本主义国家，同时也是欧洲四大经济体之一。此外意大利还是一个非常具有历史文化遗留的国家，和我国并列为全球拥有世界遗产最多的国家。此外意大利在艺术和时尚领域也处于世界领导地位，米兰是意大利的经济及工业中心，也是世界时尚之都。为了更加有效的开发意大利市场，我们需要对意大利客户的特点进行了解。

1、注意细节

意大利客户在合作的过程中十分重视细节，尤其是对于样品的细节更是重视。因此我们在与意大利客户交谈的时候，成单周期比较久，有的客户跟了2年多才下单。所以，不能急，要放平心态做好跟进工作。有些客户聊得很好，好像购买欲望很强似的、但是扭头就装不认识，whtsapp、旺旺、邮箱留言也不回，遇到这种客户也要平常心。

2、与外商交易热情不高

相较于国外客户，意大利客户更加喜欢与国内企业打交道。认为国内企业生产的产品一般质量较高，而且国内企业与他们存在共性。所以，与意大利人做生意要有耐心，要让他们相信你的产品比他们国内生产的产品更物美价廉。

3、决定权一般在总经理手中

意大利的企业，决定权大都操在总经理之手，因此，和总经理直接谈生意成交居多。一旦取得这些高层管理人员的信任，生意就会持续不断，而且越做越大。可以利用社交网站去寻找高层管理人员的联系方式，进行重点开发。

4、付款需要谨慎

和意大利客户做生意，特别是其南方地区的企业，一定要好好调查一下其信誉和可靠性。付款方面可以要求其LC付款，他们还是普遍都能接受的，或者TT预付30%，见提单扫描件付70%也行，能降低风险。

综上所述，我们对于意大利客户的特点就应该有了十分详细的了解，在开发意大利客户的时候，我们可以根据客户特点来进行，从而获取更好的效果。