如何甄别客户的真实性？这几点很重要

很多外贸人在与客户打交道的过程中，为了完成订单，对于客户的要求总是进可能的满足。但是哪怕外贸业务员如此费心费力的进行跟进，但是很多外贸人在跟进客户的时候客户仍没有较大的意愿进行下单。其实对于那些难以跟进的客户，其可能并不是真正的客户，因此我们要根据客户的询盘对客户的真实性进行甄别。

1、查看客户的联系方式

我们在判断用户是否真实的时候，需要查看询盘中是否留下详细的客户信息以及联系方式。对于那些正规的客户，他们会在询盘中将自己的联系方式写的十分清楚，尤其是一些大客户更是会将自己的资料填写清楚。如果没有留详细的联系方式肯定是不正规的客户，可以不管了。

2、看后台信息

我们通过查看后台消息也可以判断客户是否是真实的客户。如果客户发过来的询盘针对性强，IP地址也没有问题，那么可以看该邮件的发送邮箱是否是企业邮箱，这个不是很有代表性，但是多多少少也能看出一个公司的规模或者正规程度。对于做事不规范的公司我觉得很不靠谱。

3、看邮件内容

看邮件的内容，如果邮件内容比较有针对性并且客户留下详细信息，那么初步判断询盘是真实的，并且客户是目标客户。然后再查看电话是否正确，官网和邮件里面的联系方式是否一致，邮件内容是否有专业术语，这能看出客户是否专业并且能够看出客户是否有采购意向。

4、是否是第一次收到客户询盘

查看你是否第一次收到客户的询盘，如果在一段时间内反复收到同一个客户的询盘，那么这个询盘几乎可以肯定是伪询盘，老外是不可能给一个供应商不停地发询盘的，只有骗子才这么有时间有耐心。

在外贸工作的过程中，所面对的客户是非常多的，但是同样我们也会面对很多虚假客户，因此为了避免在虚假客户上浪费较多的精力，我们需要根据客户的询盘信息进行判断。