当国外客户说没听过你公司时，该如何应对

在外贸业务中，与国外客户建立联系和开展合作是非常重要的。然而，有时候我们可能会遇到国外客户对我们的公司没有听过或不熟悉的情况。可能是因为我们的公司在国际市场上的知名度不高，或者我们是一家新兴的企业。面对这种情况，我们应该采取积极的态度，采取一些策略来增加客户对我们的了解，建立信任，并为建立合作关系铺平道路。

一、介绍公司背景和实力：

当客户表示对我们的公司不熟悉时，我们可以主动介绍公司的背景和实力。这包括公司的成立时间、规模、业务范围、产品或服务特点等。通过清晰而简洁地向客户介绍公司，我们可以让他们更好地了解我们的专业领域和能力。

二、提供参考客户和案例：

为了增加客户对我们的公司的信任和兴趣，我们可以提供一些参考客户和成功案例。这些案例可以是与客户相似的项目或行业的成功合作案例，以展示我们在相关领域的专业知识和经验。客户看到我们在类似项目上的成功表现后，更有可能对我们产生兴趣。

三、强调公司的独特卖点：

当客户对我们的公司不熟悉时，我们可以强调我们的独特卖点。这可以是我们的产品质量、创新技术、专业团队、客户服务等方面的优势。通过突出我们公司与竞争对手的差异化，我们可以吸引客户的注意力并激发他们的兴趣。

四、提供参考资料和证明：

为了加强我们公司的可信度，我们可以向客户提供相关的参考资料和证明文件。这可以包括公司的认证证书、产品质量报告、客户评价等。通过提供可靠的证据来支持我们的声称，我们能够建立起客户对我们的信任，并证明我们公司值得合作。

五、建立良好的沟通和关系：

最重要的是，与客户建立良好的沟通和关系。对客户的问题和疑虑进行积极回应，并提供及时的支持和解决方案。与客户建立良好的沟通和互动，以真诚和专业的态度对待他们，将为我们赢得他们的信任和尊重，从而为合作铺平道路。

总之，当国外客户表示没有听说过我们的公司时，我们不应感到气馁。相反，我们应该把这作为一个机会来向客户介绍我们的公司和产品，并展示我们的价值和竞争力。通过积极的态度、专业的沟通和专业的解决方案，我们可以逐步赢得客户的信任和支持，并建立长期的合作关系。