出口伊朗,这十点需要你注意!
关于伊朗市场和伊朗客户,相信很多朋友都有话要说。
比如当地对于价格特别敏感,很多项目,都是因为价格差距过大,根本推进不下去。
比如当地有很多客户依赖迪拜的进口商,要直接合作非常困难。
比如伊朗一直受美国和西方国家制裁,合作和收款变得困难重重。
比如去伊朗出差可能给自己带来“黑记录”,造成入境美国和欧盟的困难,签证容易被拒。
其实有些事情是真实的,有些东西则是众说纷纭,添加了一些想象,综合网上资料得来的结论,往往不是那么正确和全面。
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所以这里,我想根据自己从业多年对于伊朗市场的一些浅薄见识,加上一些学员和朋友在伊朗当地工作生活多年的经历,给大家总结一些关于伊朗市场的要点。
第一,伊朗客户跟欧美客户不同,标准的邮件往来并不是主流,而采用邮件结合聊天工具的方式,这一点跟其他中东客户接近。
第二,大多数中东国家,每周的双休日是周五和周六,周日是工作日。而伊朗情况不同,一般都是周四和周五休假,其他时间都上班,包括周六周日。
所以联系伊朗客户,注意绕开对方的双休日。
第三,WhatsApp在中东很多国家都很流行,但是伊朗除外。
如今虽然也有不少伊朗客户对外使用WhatsApp交流,但是他们最主要的聊天工具是Telegram。
这个软件在伊朗的地位,差不多相当于微信在中国的地位吧,可以这么理解和对比。
第四,伊朗客户,虽然有部分会讲阿拉伯语,但是伊朗这个国家,不是讲阿拉伯语的,这一点千万不可以弄错!
伊朗讲的是波斯语,波斯语,波斯语,重要的事情说三遍。
千万不要跟伊朗客户说什么,“阿拉伯语太难了,我不会说”之类的表达,这对于对方是很严重的不礼貌行为。
第五,伊朗客户问海外进口商品,是需要在当地申领进口许可证的。而这个许可证所对应的一个重要资料,就是PI。
所以给客户的PI,一定要十分谨慎,避免错误一改再改,否则会给客户带来无穷无尽的困扰。
第六,因为长期受制裁,所以伊朗国内缺乏美元,购买美元的成本非常高。这也是为什么,大多数伊朗客户对外采购所用的,都是欧元和离岸人民币为主。
昆仑银行,是目前国内唯一的一家可以稳定收取伊朗货款的银行,尽管政策也经常变化,但是这家银行相对而言比较稳定。
第七,在伊朗,女性的地位相对还是比较高的,也有女性在当地从事各种工作。这方面,比沙特、卡塔尔、阿联酋这些国家要好得多。
女性去伊朗出差,带一条黑色围巾就好,不需要裹得严严实实的,这个并不强制。
第八,由于外汇管制,长期受制裁,伊朗客户很多订单,都会选择操作信用证。
而伊朗信用证往往根据当地银行的模板而来,受政府管辖和制约,客户可以改动的条款是很少的。
第九,伊朗客户十分注重礼节,跟伊朗客户打交道,要避免开门见山,还是需要寒暄问候,互相恭维,把对方当成朋友,并且准备一些小礼物,慢慢再探讨跟生意有关的话题,不能操之过急。
第十,伊朗的生活节奏并不快,包括工作节奏。有的时候一个询价项目,会持续几个月甚至更久,也没什么稀奇的。
不要指望三两下就把订单谈好,也不要一两次报价后就不耐烦,从而询问目标价,这并不合适。
所以跟伊朗客户打交道,需要充分的耐心,全方位的配合,不能急。