还在抱怨做不好外贸销售，这些细节你注意了吗？

很多外贸业务员心里可能会有一个疑问，那就是为什么别的业务员签单很容易，但是自己想要签单却困难重重。当你也有这个疑问的时候，先不要抱怨自己运气不好，仔细思考一下下面这些销售细节你有没有做到。

1 是否对客户进行背调

对客户进行背景调查是非常重要的。通过背景调查我们可以知道客户公司的规模、经营方式以及主营产品等。除此之外，适当的背景调查也可以了解客户的专业程度。我们只有对客户有着详细的了解，那么在后期跟进客户的过程中才能更加精准。

2 是否能够把握谈判节奏

一个好的业务员需要具有较强的沟通能力，并且在交流的过程中要牢牢把握谈判技巧。比如说当客户提出自己所需要的样品时，业务员在回复时如果仅仅是表示自己可以提供该样品，对于提供样品的流程以及时间没有告知。客户只有进一步的进行询问，这样不仅会增加沟通的时间，客户还可能失去耐心。因此业务员在沟通的过程在一定要对节奏进行把握，对整个谈判具有一定的掌控力。当客户还没有对你进行提问时，你就已经将客户所想要了解的知识主动告知客户，这样会增加客户对你的信任，从而使得成交效率得以提高。

3 是否具有标准化的流程

有些业务员由于经验不足，因此在回复客户信息时会出现一些遗漏。比如说，当我们将样品发给客户之后，业务员仅仅是在邮件中提醒客户安排提货，但是对于货物的其他信息并没有告知。使得客户在提货是出现一些问题，不能及时提货，拖延了进度。

细节在外贸销售中是非常重要的，其是对业务员专业的反馈。业务员在进行外贸销售中只有注意这些细节，给客户提高更完善的服务，才能增加客户对自身的信任，才会想要与其签订订单。但是很多业务员在外贸销售中，对于新街并不重视，从而降低了客户对你的印象，那么自然订单签订的几率就会有所下降。