Google广告近期高危政策精华分享
随着出海成为大趋势,无论是跨境电商,还是APP出海,整个行业都在不断壮大。在这个流量为王的时代,Google作为全球最大的搜索平台,其重要性可想而知。
但对于刚从事Google广告投放的新手而言,最初让人头痛的地方就是搞懂平台广告政策,因为稍有不慎,就违反了广告政策,即使素材再好,受众地区设置的再完美,也是白搭。
本期内容,橙四海围绕电商、游戏、金融三个领域逐一详解Google近期高危政策,希望能够对各位广告主有所帮助。
Google最新调整:
鉴于当前在乌克兰发生的战争,Google将暂停向俄罗斯用户投放广告,因此最近有出现投放俄罗斯地区的广告不花费或千展过高的情况,属于正常情况,建议先暂停相关地区投放。
一、电商
Google近期严查广告主“规避系统”的行为,规避政策常见的原因:一站多开账户、多个站的产品及风格雷同、素材抄袭(包括直接用供应商的)
其他广告政策如下:
1、虚假促销信息:以下多种情况都可导致系统认定为虚假促销
切忌全站所有的产品都标记“Sale”或者打折信息
销售仿照大牌的产品
销售大牌产品但是没有相应的经销商资质许可
涉嫌虚假促销的折扣信息:包括包邮政策、折扣编码等应做到全站信息一致。
(需要重点关注一下产品页,因为复制粘贴产品介绍时,可能会没注意到上面包含的关于相关政策的信息)
2、仿冒产品
仿冒大牌的logo或产品款式。销售大牌商品,但未提供作为授权经销商的证明文件。仿冒产品在服装和电子消费类产品中最为常见,若产品有仿冒的嫌疑,请务必立即下架有嫌疑产品。
温馨提示
Google 对仿冒产品零容忍态度,一经发现 feed/网站中包含有仿冒产品,将即可暂停 GMC 账户,严重时可暂停掉与 GMC 账户相关联的 google ads 账户。
Google Ads 账户有种情况下也会被封,如果商家加入了Affiliates联盟营销,无数Affiliates会在Google上用你的品牌词投放广告,那么Google会认为你用不正当的站群作弊抢流量从而封你的账号。
3、商家虚假陈述自身或产品隐藏或伪关键业务属性, 例如经营模式,商家地址等。虚假宣传折扣信息。产品图片为盗取、扒取、非原创、货不对版。创建多个GMC账户以规避政策审核。
4、销售一些不诚实行为的商品(如藏在杯子里的偷拍镜头摄像机);不允许销售有助获得不公平优势、获取私人信息、规避当地相关法律的商品。
5、用户安全,没有清楚提供商家联系方式,包括联系人、联系电话、联系邮箱、公司实体注册地址。没有写明退货退款政策,包括退换货地址、邮寄方式、退回的收费方式等。安全合规地搜集用户信息,避免在付款流程中恶意盗取用户支付信息。
6、成人内容Feed中有过于裸露的模特图片。上传了性用品(如网站全是成人用品,则需在账户层级开启“成人内容”的标签)
7、Feed质量违规
价格:广告价格同目标页面价格显示不同。
图片:图片带有任何水印、促销语或品牌商标元素,从源头上控制图片质量,例如鼓励平台卖家或生产厂家提供至少一张干净优质图片。
语言:广告同目标页面语言不同的情况。
运送:未如实填写客户从购买到收到商品的运送时间。
库存:未及时更新库存,不能确保产品有货且可运送到目的地国家。
货币:广告同目标页面货币显示不同的情况。
8、其他常见封号原因
1)网站contact us页面中的地址是假的、或为了支付渠道的审核而添加的虚假地址、或地址是图片格式
谷歌的审核机制会使用机器学习以及人工检测的方式分辨是否是真实的广告主的地址,检测方式包括但不限于 Google Map 以及搜索引擎上的信息查证。如果贵公司尚未有海外的注册实体, 请在网站上显示与工商执照显示一致的中国地址。
错误的例子:为了提高网站转化率,在 Contact Us 放入虚假的美国地址。
2)about us 页面信息太少或抄袭或不匹配其他页面上的讯息、退换货信息不全面
关于店铺的描述请与公司的地址相匹配,若定位显示是中国的地址,请谨慎描述自身的海外定位。错误的例子:我们品牌在美国已经营了20多年, 是一家拥有良好信誉的老字号
3)外文网站的单词出现多个拼写错误、抄袭其他网站的首页图片和文宣
4)虚假宣传导致广告被检举、缺货被投诉,如实际缺货断发但网站上仍标注为有货在销,造成客户投诉后广告会被封号
5)利用插件刷虚假评论、刷实时订单成交动态等
谷歌广告允许商户网站中利用插件导入第三方平台针对同一sku的评论,但需注明出处。
而且切勿使用建站平台后台提供的夸大销售数据/销售结果/买家信息/ 买家定位/买家评论的小工具。错误的例子:在新网站创建时,就利用插件导入大量虚假的评论,以表明自己的产品为爆款。
二、游戏
1、游戏文字广告注意事项
不要出现“最”“第一”等字眼,建议使用“超级”等代替;
如果是英文广告语,第一个字的第一个字母需要大写,其他都小写;
广告语中不要加感叹号。
2、游戏类图片制作方向
如果设计美女图,不可以从脖子到膝盖以上的部分暴露在外,这些部分需要穿衣服;
不可以有男女的身体接触;
不可以有扑克或者其他赌场出现的工具 (如果是博彩类产品,投放前需要申请博彩白名单,申请细节请联系谷歌专员);