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如何在报价后根据客户?

全球赢

作者:网络

2019-11-08 07:15

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外贸业务员在工作的过程中非常头疼的一个问题就是如何增加客户。业务员若是无法帮助企业获得更多的订单,那么不仅会使得自己的薪酬降低,还会使得公司的经济运转不流畅。外贸业务员在寻找订单时,总会遇到各种问题,甚至于在给客户进行报价之后,客户就不在回复邮件,那么遇到这种问题我们应该怎么办呢?

1、发送跟踪邮件

在给客户进行报价之后,做好催单工作是十分必要的。首先,外贸业务员应在给客户发送报价的当天询问客户是否接收到报价邮件。其次,外贸业务员要在发送报价后几天再去进行催单工作,时间最好把握在发送报价后的四至六天之间。我们的外贸业务员要给客户一个查看我们产品报价和思考是否在我们这下单的时间,如果外贸业务员刚发完报价就急急忙忙的去向客户催单,很有可能在这个时候我们的客户连报价资料都没看完,更没有是否确认下单的思考时间。

2、了解客户不回复产品报价的原因

外贸业务员在与客户进行沟通的过程中,为了更好的签订订单,那么一定要与客户开门见山的进行沟通。要知道国外客户在性格上可能更加直率,因此面对这类客户我们可以直接询问对方为什么没有对报价进行回复,了解其原因。当然在催对客户进行催单的时候,还要掌握一些技巧,尽量不要使用电话的形式对客户进行催单,否则这会给客户造成一种“被迫做出决定”、“被催债”的感觉,虽然客户没有在获得产品报价后给我们回复,但他们也不欠我们的,所以尽量不要选择这种让客户不舒服的方式来催单。

以上就是小编给大家整理的关于如何跟进报价后不回复客户的相关技巧,如果你的客户没有及时回复你的信息,那么你就可以使用这些方式,希望该方式可以帮你获得更多的订单。

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