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如何引导客户下单?

全球赢

作者:网络

2019-11-08 07:15

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一名资深的外贸业务员在与客户进行沟通的时候,为了获得更多的订单,其在于客户进行沟通的时候总是会采用一些技巧。外贸业务员在与客户进行沟通的时候使用技巧来进行回复,可以引导客户进行下单。那么外贸业务员在于客户进行交流的时候应该如何对客户进行引导呢?

1、试探性引导

我们在与客户进行沟通的时候,若是想要获得更好的发展,可以对客户进行试探性引导。因为在初次接触客户的时候我们并不知道该客户是否愿意下单,是否想要下单,对于客户无法进行精准把握。因此在这个时候我们可以对客户进行试探性的引导,在客户一些比较关注的点上面提出一些针对性的解决方案。大家可以去询问一下客户能否解决他的问题,比如说货期的问题,我们就可以说在你下单之前,我们会先一部分的生产或者是安排分次生产,像这种针对客户的问题提出针对性的方案,是客户如果真的有意愿想要下单,在态度方面就能够听得出来。

2、决定式引导

当我们对客户进行试探性引导之后,对于客户的心理有了一定的把握,那么在接下来就要对客户进行决定式引导了。我们在对客户进行决定式引导的时候可以询问对方什么时候交货比较好,安排什么样的运输方式?这种类似的问题只有在下单之后才会问我们可以先一步提出来,能够确定对方是否有这个欲望。当然这种方式也存在一定的弊端,那就是会让客户感到不舒服,感觉并不是自己资源购买该类产品。因此我们在实验决定式引导的时候一定要注意。

上述是小编给大家整理的如何引导客户进行下单的相关步骤,外贸业务员在进行工作的时候可以使用上述步骤进行,从而帮助大家更好的签订订单。

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