如何促进询盘的成交?这些你知道吗
每一封询盘对于外贸人来说都是非常重要的,通过询盘我们可以获取客户的相关需求。但是在对客户的询盘进行回复的时候,也有一些外贸业务员表示,自己所回复的询盘并没有太大的效果。那么外贸人该如何促进询盘的成交呢?
1、利用好价格策略
再回复客户询盘的时候,我们要利用好价格策略。一些外贸人可能会认为价格仅仅只是差距了一点点,因此想要更好的促进生意的成交,因此外贸人会采用降价的形式。其实买家确认好了其他所有信息,开始和你作最后的谈价时,他已经基本做好了下订单的准备,只是想让采购价格尽可能再低一些,所以只要你对自己的产品和同行竞争力有一定的了解和把握,你就大可以在适合的时候再自信和强硬一些。
2、多向买家介绍你的历史
我们在回复客户询盘的时候,为了增加客户对我们的兴趣,从而让客户顺利的将订单交给你,那么最主要的就是获得客户的信任,得到客户的认可。我们在与客户进行交流是,最有效的方法不是承诺保证或者展望未来的计划,而是告诉他以前和现在的东西。比如介绍自己公司的成立年份、在行业内多久、现在的规模和产能、目前的人员素质、合作过哪些大买家、操作过什么代表性的业务,这些是真正能让买家留下印象。
3、适当迎合客户
外贸业务员自与客户进行交流的时候,为了获得客户的好感,可以对客户进行适当的迎合,但是一定要保持自己的原则。虽说迎合客户可以让沟通更简单,而不代表没有原则一味妥协,对高效干练或谨小慎微的买家,在该说不时,同样得说不,只是说不的方式不一样,一个专业的外贸人并不是要满足买家提出的所有要求,而是要能做到自己答应的所有事情并给买家有益的引导帮助,只要你时机和方式选择得当,拒绝对方或告诉对方该怎么做的时候,反而更能让他感觉到你的能力和素养。
我们在回复询盘的过程中,为了获取更好的利润,我们在回复客户的时候需要掌握一定的技巧,从而帮助我们获取更多的订单。