想要提高成单率？这些你一定要重视

外贸业务员在日常工作的时候，最为苦恼的一件事情就是如何提高成单率。大多数外贸人都表示，自己每天都在认知回复询盘，但是在与客户的成交上却寥寥无几。那么客户若是想要提高成单率，外贸业务员都应该完成哪些事情呢？

1、做好客户的信息管理

一个优秀的外贸业务员对于客户信息管理工作是非常重要的。外贸业务员可以建立一个excel 表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户作为 A 类客户重点跟踪。当然对于那些较小的客户，我们也不能忽视，要知道无论客户的大小，我们都应该重视对客户的开发。

2、收发邮件

一个合格的业务员每天必须要做的一件事情就是至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及时回复完，由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。

3、到合作的B2B平台上发布信息

如果有和 B2B 平台合作，每隔几天到有合作的 B2B 网站上发布一条具有商业价值的信息。不用花很长时间，如果更新快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获。

4、跟进老客户

对于老客户的跟进也是非常重要的。业务员在日常工作的过程中需要定期的向老客户或是潜在客户发送公司的产品信息，即使客户没有向你作出回复，但是仍要坚持下去，要知道坚持下去那么就会得到汇报。并且，开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客户发送卡片祝福，客户都会觉得很亲切。

5、数据汇报反馈

在一周的工作结束之后，业务员每周还需要对询盘的汇报以及跟进情况进行整理反馈。业务员需要将这些表统一整理，留做备份，至少这些都是以后的潜在客户，也可以作为业务员的计效考核之用。

通过上述内容，相信各位外贸人对于维护客户，如何提高成单率都应该有了十分详细的了解。外贸人在进行业务工作的过程中，根据上述步骤逐步完成日常工作内容，那么一定可以顺利完成签单。