北欧客户的采购敏感点是什么？在合作时应该注意哪些内容

北欧国家由于政局稳定，人们生活水平较高，因此开发北欧市场对于外贸人来说是一个非常不错的选择。但是在开发北欧市场的时候，我们需要对当前北欧客户的采购敏感点进行研究，否则在合作的过程中就会约到较多的问题。

1、北欧客户的特点

1）重视产品质量

北欧客户无论是对产品的质量以及认证十分重视，同时对于环保、节能也非常重视。甚至于北欧客户对于产品的质量重视超过了对价格的重视。虽说一些客户心中对价格有上下限，往往一旦报价在此范围内就会同意。

2）性格低调

低调的性格特点决定了他们不善交际和言谈，不善于讨价还价，喜欢就事论事，务实高效；谈判风格坦诚，不隐藏自己的观点，善于提出各种建设性方案，追求和谐的气氛。

2、北欧客户合作的注意要点

1）保障产品质量

保证产品的质量，提供环保、节能的产品及包装，提供相应认证；北欧人有着强大的市场购买力，在谈判中，对于高档次、高质量、款式新奇的消费品，他们会表现出很大的兴趣。

2）谈判态度要严禁

外贸人在与北欧客户进行交谈的时候，我们一定要秉承这严谨、认知的态度。首先，以坦诚的态度对待来自北欧的谈判人员较好。这可以使谈判双方感情融合、交流顺畅，形成互相信任的气氛，以推进谈判。

3）不要无休止的进行价格的谈判

北欧商人性格较为保守，他们更倾向于尽力保护他们现在拥有的东西。因此，他们在谈判中更多地把注意力集中在怎样做出让步才能保住合同，同时不喜欢无休止地讨价还价，他们希望对方的公司在市场上是优秀的，希望对方提出的建议是他们所能得到的最好的建议。

北欧客户在采购的过程中，对于产品的质量是非常重视的，因此想要与更多的北欧客户进行签单，那么一定给客户提高高质量的产品。