巧用社媒平台,妥妥Get内容营销新姿势
企业就其本质来说,就是营销和创新,没有其它。
——著名管理大师彼得·德鲁克
就营销而言,外贸企业都通过什么方式做营销?展会、B2B平台、邮件、网站......这些传统的营销方式是否仍占据重大比重?在调研了10000家外贸企业后,小满科技就目前外贸企业的获客、营销、管理现状,针对性地提出了一些小建议。
现状:获客方式不断迭代,企业却依然被动等待。
过去20年,外贸企业获客的方式在不断升级。B2B平台打破了展会的地域限制,企业独立建站带来更多流量,社交媒体加速低成本的流量获取。
多个渠道的开发让企业轻易获得巨大的曝光,并能直接获取更多海外消费者的需求信息。然而,渠道的增加并没有带来本质的改变,外贸企业依然只能被动地等待客户的询盘,你只能通过优化产品、内容等去吸引客户的关注,却无法直接获取客户的信息,主动出击。
Tips:巧用软件,化被动为主动
事实上,业务员都懂得主动出击,比如运用谷歌搜索相关企业信息,获得潜在客户的联系方式。只不过这种操作过于低效,可能花费一整天在搜索上也搜不出几个精准客户。
目前市面上已出现多款“找客户”软件,系统里有完整的公司数据,一键查找就能轻易筛选出潜在客户,外贸企业不妨试试效果如何。
主动出击、善用新颖软件,也许会在发现潜在客户方面,取到意想不到的效果。
互联网时代,营销的精髓在于:用户在哪里,流量就应该在哪里。社交网络上聚集的用户最多,所以这些平台的机会也非常大。
现状:新颖的社交平台,老套的营销方式
外贸企业大多意识到社交媒体营销的重要性,他们开通了Facebook\twitter\Linkedln账号,然而纵观他们的运营情况,我们发现大部分企业只是把SNS当做另一个B2B网站在运营,他们每天在社交媒体上干两件事:第一、发广告,借助其高权重获取排名和流量;第二、找客户,能找到邮箱就发邮件,找不到就忽略。这实际上是将社交平台当成了另外一个阿里巴巴在进行操作,完全没有发挥出社交平台应有的价值。
TIPS:告别老套路,营销新招了解一下
把社交平台当B2B平台来运营,不仅没有带来正面效果,可能会引起客户反感。就如在朋友圈里刷屏的微商广告一样,是不受人喜爱的。小满科技建议大家做好两件事。
· 内容为王:一定要让你的内容有调性和特性,制造一些对客户有用有趣有利的内容,并通过专业的排版、配图后再进行发布。
· 营销自动化:在营销的渠道和方式越来越多样化的今天,如果还是采用人工和返利的方式进行管理,必定造成精力和资源的浪费。营销自动化可体现为:在HubSpot中设定一个条件,当用户看了A页面并留下邮箱之后,自动推送B产品的介绍邮件。与HubSpot类似,在小满科技的SaaS平台,用户可以集成式地管理所有的营销活动,并且内置了很多触发条件,实现了营销过程自动化。
将营销过程自动化,将节省的时间运用在制造吸睛的营销内容上,才是最为符合目前社交平台上的营销节奏。在改善获客渠道与营销方式后,系统管理,也是如今外贸企业的必修课。