第127届中国进出口商品交易会（广交会）于6月24日刚刚结束了，受国际疫情影响，从线下实体展馆转向线上直播，这也是60年来广交会的首次创举。如何在展会后及时挖掘客户需求并快速成交客户，是所有参展企业和业务人员所关心的问题，今天小编就和大家一起来探讨展会后，如何有效跟踪客户。一、核查完善客户信息展会后需要在1-2个工作日内，及时核查展会中获取的线索，制作客户信息统计表并录入CRM系统中。因为展会后第

当然不是不可以，但是这里面有太多和情商有关的东西，莽撞行事是容易出问题的。比如说，A写邮件给买手，买手没有回复。A直接尝试写邮件给采购总监，结果总监回复了，再把这个项目转给买手去处理，因为这是买手的工作。但买手会怎么想，他会不会想：“我没回复你，你就直接联系我上司，你什么意思？是拿我上司来压我吗？那也别怪我来整你了。“那这样的情况是不是就不应该联系采购总监？这是不是越级？可是买手和采购总监都是第一

一、客户究竟在想什么？ 常禄德：我做外贸销售快一年了，这会儿我们组的Top Sales 已经完成第四季度的业务目标，4000多万！我才做了个他的零头……唉，我也不知道，人家怎么就能那么顺利地联系上客户，我每次要么是找不到关键决策人，穷聊半天人根本做不了主，要么就是联系上了客户报完价就没音信了……真搞不懂客户在想什么……这种情况经常出现在做外贸不久的销售身上。当我们搞不懂客户在想什么的时候

外贸业务员在跟进客户的过程中，经常会遇到一个问题，那就是正在跟进的客户突然就会消失不见。当我们发现突然跟进的客户消失不见时，我们应该如何应对呢？

服装各部位的中英文叫法，对应的英文写法，以及各种面料的成分，名称，辅料的名称等英文的写法。以达到看见即知道意思，翻译客户资料和工艺单信手拈来毫无障碍为目标。这也是做服装外贸最基本最首要的要求。

（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。前者由卖方草拟，后者由买方草拟。

既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本情况有所了解。那么继续要做的，就是尽量地收集客户资料，了解客户经营情况，为进一步跟单订立好目标和方法。

外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。

签订出口委托合同，明确合同主体及权利、义务、责任；出口收汇。

跟单员在当前的外贸企业中的作用是非常重要的，那么什么是跟单员呢？跟单员在企业中具有哪些作用呢？跟单员主要是指那些在企业工作中以客户为依据，跟踪产品或是服务运作流向的专职人员，是企业与客户之间联系的枢纽。一个优秀的跟单员不仅要具有对产品生产进度的控制能力，同时还需要具有非常严谨的思维。

分析客户是指分析客户的采购产品，交易次数，交易重量，采购行为，采购记录，客户合作过的供应商明细和竞争对手分析。

跟单员在外贸行业中具有重要作用，所谓跟单员主要是指在贸易合同签订之后，根据合同以及相关单证跟踪货物的生产加工、检验、装运以及保险等环节的人员。由于跟单员主要的作用，因此一个合格的跟单员不仅要具备基础的工作技能，同时对于外贸流程以及产品专业知识等都要熟悉掌握。在下文中小编就给大家详细介绍一下外贸跟单员的详细技能。

（CONFIRMATION）它比合同要简化些。对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。

外贸人在进行销售的过程中，并不是所有前来询盘的采购商最后都能达成交易的。在所获得的询盘中，之所以没有达成交易，除了一些采购商自身当前没有采购计划之外，还有一些是因为外贸员自身的跟单技巧使用不佳，从而导致没有完成签单。外贸人要是想将更多的潜在客户转为外贸订单，那么一定要采用恰当的跟单技巧。在下文中小编就给大家介绍一些超实用的跟单技巧。