挪威客户如何开发?掌握客户特点很重要
在斯堪的纳威亚搬到的西部,有一个高度工业化的国家,那就是——挪威王国。挪威是北欧五国之一,经济十分发达,具有非常丰富的石油资源,是当前西欧最大的产油国。外贸人若是想要开发挪威市场,那么首先一定要掌握挪威客户的特点。在下文中小编就针对挪威客户的特点进行简要概述。
1、社交礼仪
1)挪威人在社交场合,大多会使用握手礼。而如果是关系亲密的朋友,那么在见面时就会给彼此一个拥抱,女子相见,一般是采用贴面颊礼。
2)挪威人一般比较拘谨,因此在交谈时,需要保持一定的距离,并且在关系还没有十分熟悉之前,一般很少称呼对方的名字。
3)挪威人十分守时。因此在合作的时候一定要按照约定的时间准时到达。如果因故不能及时赴约,那么一定要提前电话通知客户取消约会。
4)挪威人十分热情。当客人去家里时,会热烈的欢迎客人。当我们应约到挪威人家里做客时,可以带一些鲜花或是巧克力作为礼物。
5)挪威人十分喜欢红色,认为红色会给人带来温暖,因此在挪威十分流行红色的衣服。
6)挪威人大多信奉路德教会,当然也有少部分人信奉天主教会。
7)与挪威客户进行交谈时,要注意尽量避免关于职业、工薪以及社会地位等的话题。在合作时,为了拉进彼此之间的关系,可以交谈一些政治以及体育运动的话题。
2、禁忌
1)挪威人十分重视自己的隐私。因此在交谈上对于对方的工作、工资情况等要尽量避免。
2)挪威人对于13以及星期五比较忌讳。认为这些都是表示厄运以及灾难的日期。
3)交叉式握手以及交叉式谈话都是不被允许的,他们认为这是非常不礼貌的行为。
以上就是与挪威客户交往过程中所需要注意的礼仪与禁忌,在开发挪威市场的时候一定要注意呦!