欧洲客户具有哪些性格特点?
要是想做好外贸,那么就需要不停的跟各国客户进行联系。在联系客户的过程中,只有了解了客户的为人处世风格、思维方式以及行为方式,才能在跟进客户的过程中掌握一定的技巧,使用合适的沟通技巧。在国外市场中,对欧洲市场的开发是十分有必要的,较好的开发欧洲市场可以帮助企业更好的发展。在下文中,小编就给大家详细介绍一些关于欧洲国家客户的性格特点。
1、德国
德国客户对待产品的品质是非常严谨的。因此我们在与德国客户进行合作的时候不仅要重视产品的品质,并且还要向客户全方位的介绍产品。并且在合作时一定要秉承这真诚的态度。
此外,在与德国客户谈生意的时候要尽量避免晚上。因为德国客户认为晚上是与家人团聚的时间,在沟通时要选择工作时间来进行。
2、英国
要是想与英国客户顺利签订合约,那么在谈判时一定要十分重视细节,这样可以增加客户对你的印象。并且英国客户对于样品单十分重视,在寄送样品的时候一定要符合客户的要求,这样才能追求后续的合作。
3、法国
如果你能使用流利的法语与客户进行沟通的话,那么可以订单的成单率。并且与法国人做生意时,不仅要重视产品的质量,同时在包装上也要花费大量的心思,毕竟“颜控”也是法国人主要特点之一。
4、意大利
外向热情是意大利客户给人的第一印象,但是在合作决策时,意大利人就会表现的十分慎重。意大利人更喜欢哪些物美价廉的产品,因此在合作时要将你产品的这一特征表现出来。
5、俄罗斯
与俄罗斯人做生意一定要具有十足的耐心。俄罗斯人做事十分拖拉,并且对于已经商定好的内容也会经常更改。但是一旦你取得了俄罗斯客户的信任,那么就会有较高的粘性,后续会经常与你进行合作。
以上就是欧洲地区一些国家客户的性格特点,外贸人在开发国外市场的时候要根据不同客户的特点来采用合适的谈判技巧。