如何回复三无询盘？这些要点十分重要

外贸业务员在日常的工作中会收到很多的询盘，但是并不是所有的询盘都是有效的，还会有很多的询盘是那些无规格、无数量、无要求的三无询盘。对于这类询盘，外贸业务员在处理的过程中是比较困难的，食之无味，弃之可惜。虽说三无询盘大多都是无效的，但是如果我们在跟进的时候所采用的方式比较恰当，那么还是会有一定的转化的。那么我们该如何回复三无询盘呢？

1、如何回复只询价，没有具体要求的询盘

1）设置价格区间

在外贸中最常用最安全的一种方式就是设置区间价。当我们收到客户的询价询盘时，可以给客户一个价格区间，这一客户就会根据自己心中的询盘进行衡量。如果客户诚心购买，相信会在这个区间里找到符合自己预算的产品，减少出现因为价格太低怀疑质量不好，或者价格太高，客户预算不够直接放弃。

2）报最低价格，让客户加价

对于那些发送三无询盘的客户来说，他们所考虑的最主要的因素就是价格。如果客户诚心购买，相信会在这个区间里找到符合自己预算的产品，减少出现因为价格太低怀疑质量不好，或者价格太高，客户预算不够直接放弃。

2、如何回复直接要样品的询盘

1）无款—推荐款式

询盘只问能不能寄样品，但是没有说要哪一款的样品，如果我们真的有意向去开发，一定要先去确定客户的具体需求，我们也不可能将所有款式都寄一个样品，可以向他推荐款式，并让他选择决定，这个过程可以了解客户对哪个款式更喜欢。

2）有款—直接报运费

当然，还有一种的是明确表明了款式，问是否可以寄某款的样品给他。关于样品，中国大多数企业有3种不同的情况：第一种是免样品费免运费；第二种是样品免费，需要客户支付运费；第三种是样品费及运费都需要客户支付。运费的支付又有两种形式，一种是客户提供快递账号到付，一种是提前支付给我们，我们寄送时支付费用给快递公司。

三无询盘在外贸工作中是非常常见的，面对这类询盘我们该如何回复，对于开发是非常重要的。通过上述内容，外贸人针对如何回复询盘都有着详细的了解，在回复询盘的时候一定要根据这些内容进行回复。