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关于外贸B2B营销的主要问题

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全球赢

作者:网络

2019-11-08 07:15

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B2B营销B2C的营销是不一样的,我们一般熟悉的都是B2C营销,也就是企业把产品卖给单个的消费者。那么,我们在进行B2B营销的过程中,都有哪些需要注意的呢?


一、定义你的买家

不同于B2C将产品卖给消费者,B2B面对的客户群体是企业的采购人员,所以定义我们的买家非常重要。只有定义好买家,我们才能据此来确定我们的营销内容、渠道合形式。B2B营销,是把精力放在少数人的身上。

二、专注于长期关系

如果是直接卖给消费者,努力是留住客户很重要,但是对于B2B企业而言,这一点显得更为重要。

B2B的营销周期是比较长的,因为通常企业选择供货商,都是想要长期合作,所以在考察上面会花费比较长的时间。更换供货商代价对于采购方来说,代价也是比较大的,所以一经选用,都会建立一个长久的合作关系。B2B企业获取到一个营销线索,要花比较长的时间去做跟进,抓住采购方的深层次需求,质量、报价等问题。在建立合作关系之后,也要注重关系的维护。


三、优先满足

B2B营销,我们要确保客户始终满意,这一观点在前面的建立长期关系中我们也有提到一点。在大多数情况下,满意的客户将继续回来合作。当我们既做B2B又做B2C的时候,要优先满足B2B客户的需求,毕竟他们的采购量在那里。必要的时候,可以根据采购商的需求,定制产品或服务。

四、个性化

营销需要个性化,这是我们一直强调的事情。目前,有68%的B2B营销人员表示他们正在测试个性化内容。营销内容个性化,产品服务个性化,一切以用户的需求和满意度出发。

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